FAQ
よくある質問
グッズの登録方法や、サイトの使い方についてまとめています。
はじめに
Qときめき帳はどんなサイトですか?
好きな作品やキャラクターのグッズを記録して、発売日を忘れないためのノートです。グッズの情報は、みなさんで少しずつ登録して育てていく図鑑になっています。
Q利用料金はかかりますか?
現在、すべての機能を無料でご利用いただけます。
Q会員登録をしなくても使えますか?
グッズの検索や閲覧は、会員登録なしでご利用いただけます。マイリストやメモは、ログインしていない間はお使いのブラウザにだけ保存されます。会員登録をすると、別のスマートフォンやパソコンからも同じ内容を見られるようになります。
グッズの登録
Qだれでもグッズを登録していいのですか?
はい。ログインしている方なら、どなたでもグッズを登録できます。登録したグッズはほかの利用者の方にも表示されますので、まちがいのないようご確認のうえご登録ください。
Qグッズの登録方法を教えてください。
マイページのメニューにある「新しい商品を登録する」から登録できます。写真・作品とキャラクター・グッズ名・メーカー・発売日などを入力し、確認画面で内容をご確認のうえ「登録する」を押してください。似ているグッズがすでにある場合は候補が表示されますので、同じものでないかご確認ください。
Q発売日がはっきりわからないときは?
発売日は「日付まで」「月まで」「年まで」「不明」から選んで登録できます。わかっている範囲で登録してください。
Qリストにない作品・キャラクター・お店は登録できますか?
はい。グッズの登録画面で、リストにない作品・キャラクター・取り扱い店舗をその場で追加できます。
Q登録したグッズはどこで確認できますか?
マイページのメニューにある「登録したグッズ」から確認できます。この一覧はほかの方には表示されません。
Q登録したグッズを直したい・消したいときは?
現在、登録後の修正や削除はご自身ではできません。お手数ですが、お問い合わせから該当のグッズと修正内容をお知らせください。
Q同じグッズが重複して登録されていたら?
お問い合わせから、重複しているグッズをお知らせください。確認のうえ、1つにまとめます。マイリストに入れている内容は、まとめた先のグッズに引き継がれます。
グッズの情報
Qお店の在庫は確認できますか?
取り扱い店舗は掲載していますが、在庫の有無は掲載していません。店舗によって取り扱いがない場合もありますので、最新の情報は各店舗でご確認ください。
マイリスト・お知らせ
Qお気に入りやマイリストの数はほかの人に見えますか?
見えません。マイリストやメモはご本人だけのもので、お気に入りの数や閲覧数なども表示していません。
Q発売日のお知らせはどうやって受け取れますか?
グッズページの「発売リマインド」をオンにすると、マイページやお知らせに表示されます。メールでのお知らせは現在準備中です。
アカウント
Qパスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、パスワードを再設定するためのメールをお送りします。
Q退会したいです。
設定ページの「データを削除する」で、保存したマイリストなどのデータを削除できます。アカウントそのものの削除をご希望の場合は、お問い合わせからご連絡ください。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ