よくある質問

FAQ

よくある質問

グッズの登録方法や、サイトの使い方についてまとめています。

はじめに

Qときめき帳はどんなサイトですか?
A

好きな作品やキャラクターのグッズを記録して、発売日を忘れないためのノートです。グッズの情報は、みなさんで少しずつ登録して育てていく図鑑になっています。

Q利用料金はかかりますか?
A

現在、すべての機能を無料でご利用いただけます。

Q会員登録をしなくても使えますか?
A

グッズの検索や閲覧は、会員登録なしでご利用いただけます。マイリストやメモは、ログインしていない間はお使いのブラウザにだけ保存されます。会員登録をすると、別のスマートフォンやパソコンからも同じ内容を見られるようになります。

グッズの登録

Qだれでもグッズを登録していいのですか?
A

はい。ログインしている方なら、どなたでもグッズを登録できます。登録したグッズはほかの利用者の方にも表示されますので、まちがいのないようご確認のうえご登録ください。

Qグッズの登録方法を教えてください。
A

マイページのメニューにある「新しい商品を登録する」から登録できます。写真・作品とキャラクター・グッズ名・メーカー・発売日などを入力し、確認画面で内容をご確認のうえ「登録する」を押してください。似ているグッズがすでにある場合は候補が表示されますので、同じものでないかご確認ください。

Q発売日がはっきりわからないときは?
A

発売日は「日付まで」「月まで」「年まで」「不明」から選んで登録できます。わかっている範囲で登録してください。

Qリストにない作品・キャラクター・お店は登録できますか?
A

はい。グッズの登録画面で、リストにない作品・キャラクター・取り扱い店舗をその場で追加できます。

Q登録したグッズはどこで確認できますか?
A

マイページのメニューにある「登録したグッズ」から確認できます。この一覧はほかの方には表示されません。

Q登録したグッズを直したい・消したいときは?
A

現在、登録後の修正や削除はご自身ではできません。お手数ですが、お問い合わせから該当のグッズと修正内容をお知らせください。

Q同じグッズが重複して登録されていたら?
A

お問い合わせから、重複しているグッズをお知らせください。確認のうえ、1つにまとめます。マイリストに入れている内容は、まとめた先のグッズに引き継がれます。

グッズの情報

Qお店の在庫は確認できますか?
A

取り扱い店舗は掲載していますが、在庫の有無は掲載していません。店舗によって取り扱いがない場合もありますので、最新の情報は各店舗でご確認ください。

マイリスト・お知らせ

Qお気に入りやマイリストの数はほかの人に見えますか?
A

見えません。マイリストやメモはご本人だけのもので、お気に入りの数や閲覧数なども表示していません。

Q発売日のお知らせはどうやって受け取れますか?
A

グッズページの「発売リマインド」をオンにすると、マイページやお知らせに表示されます。メールでのお知らせは現在準備中です。

アカウント

Qパスワードを忘れてしまいました。
A

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、パスワードを再設定するためのメールをお送りします。

Q退会したいです。
A

設定ページの「データを削除する」で、保存したマイリストなどのデータを削除できます。アカウントそのものの削除をご希望の場合は、お問い合わせからご連絡ください。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ